Returnerer

Retur- og tilbagebetalingspolitik

Åbn Køb

I henhold til fjernsalgsloven har du ret til at bytte til et andet produkt, farve eller fortryde dit køb inden for 14 dage efter varen er afsendt. I denne periode kan du returnere varen, hvis du fortryder dit køb.

Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten og åbent køb ikke gælder, hvis varen ikke kan returneres i original emballage, er samlet, brugt eller beskadiget.

Returadresse

Aento AB
Vårbruksvägen 5
245 43 Staffanstorp
Sverige

Vedlæg venligst en seddel med dit ordrenummer, navn og adresse. Du er ansvarlig for returfragt.

Klager

Hvis varen er beskadiget, defekt eller har du modtaget den forkerte vare eller det forkerte antal, bedes du kontakte os med det samme. Indtast venligst "Klage + dit ordrenummer" i emnelinjen og vedhæft venligst et billede af den beskadigede vare. Vi vil give dig instruktioner om, hvordan du bedst håndterer klagen. Afhængigt af skadens art og lagerstatus kan håndteringen variere. Erstatningsleveringen er naturligvis gratis for dig.

Hvis vi beder dig om at returnere en vare, modtager du en returfragtlabel fra os. Bemærk venligst, at vi ikke ombytter varer, der er returneret efterkrav eller efterkrav.

I tilfælde af eventuelle tvister følger vi den svenske klagenævns afgørelser. Vi overholder forbrugerkøbeloven, hvilket betyder 36 måneders reklamationsret. Reklamationsretten omfatter kun originale mangler, det vil sige mangler, der forelå ved levering. Dette gælder ikke, hvis vi ikke kan finde fejl på produktet, eller hvis skaden er forårsaget af dig. Almindelig slitage er ikke dækket.